Log ind for at få adgang til din konto og saldo
Login til Casino Kings
Du logger ind på din konto hos Casino Kings fra pc via browser eller fra mobil på ios og android. Login bruger den e-mail og adgangskode, du valgte ved registrering, og du får adgang til saldo, ind- og udbetalinger, bonusstatus og spilhistorik.
Du skal have en oprettet konto for at kunne logge ind; uden konto kan du kun se forsiden og spilleudvalget. Hvis Casino Kings beder om ekstra bekræftelse, sker det typisk som 2fa eller via en kode sendt til din e-mail, så kontoen forbliver låst til den rette bruger.
Hvordan logger jeg ind på Casino Kings fra min mobil, hvis jeg bare har browseren åben?
Tryk på “Log ind” øverst på siden, skriv din e-mail eller dit brugernavn og din adgangskode, og bekræft. Hvis siden beder om ekstra kontrol, gennemfører du 2fa med koden, der bliver sendt til dig.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode og ikke kan komme ind på Casino Kings?
Vælg “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Tjek også spam, fordi mailen nogle gange ender der.
Hvorfor bliver jeg smidt af, eller hvorfor siger Casino Kings, at mine login-oplysninger er forkerte, selv om jeg mener, de er rigtige?
Kontrollér om du bruger samme e-mail som ved registrering, og at caps lock ikke er slået til. Hjælper det ikke, så ryd cache/cookies i din browser og prøv igen, fordi en gammel session kan blokere login.
Kan jeg logge ind på Casino Kings med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse på ios eller android?
Hvis din telefon og browser/app understøtter det, kan du gemme login og bruge biometrisk godkendelse via enhedens egen låseskærm. Casino Kings bruger stadig din normale adgangskode i baggrunden, så den skal være sat korrekt.
Hvad gør jeg, hvis Casino Kings beder om dokumenter, før jeg kan logge ind eller hæve penge?
Upload det, de beder om, typisk billed-id og adresse, og vent på godkendelse, før du prøver igen. Du kan ikke springe den kontrol over, fordi den hænger sammen med identitetskrav i Danmark.
Kan jeg logge ind på Casino Kings fra flere enheder på samme tid, for eksempel både pc og mobil?
Du kan godt skifte mellem enheder, men systemet kan logge dig ud af den ene, når du logger ind på den anden. Det sker for at begrænse risiko for misbrug af kontoen.
Sådan logger du ind på din Casino Kings-konto
- Åbn Casino Kings i din browser på computer eller mobil, og gå til forsiden.
- Tryk på Log ind øverst på siden for at åbne login-vinduet.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du registrerede dig med, og skriv din adgangskode i feltet Adgangskode.
- Tryk på Log ind for at bekræfte. Hvis Casino Kings beder om 2fa, indtaster du koden fra din autentificeringsapp og fortsætter til din konto.
Konto-verificering efter login hos Casino Kings
Casino Kings beder om verificering, når systemet skal bekræfte din identitet, din betalingsmetode og at du er bosat på den adresse, du har oplyst.
Verificering dukker typisk op ved første udbetaling, ved større udbetalinger, ved ændringer i kontooplysninger eller hvis der er uoverensstemmelser mellem navn, betalingskort og kontodata.
Du møder også verificering, hvis du logger ind fra et nyt device eller en ny placering, hvis du bruger en ny betalingsmetode, eller hvis casinoet markerer kontoen til ekstra kontrol efter mislykkede loginforsøg.
I Danmark hænger kravene sammen med hvidvaskregler og alderskontrol, så dokumenterne skal vise navn, fødselsdato og en adresse, der matcher din konto.
- ID: Pas eller nationalt id-kort. Nogle accepterer kørekort som billed-id, hvis navn og fødselsdato står tydeligt. Upload begge sider, hvis dokumentet har for- og bagside.
- Address: Dokument med adresse fra de seneste 3 måneder, fx el-, vand- eller internetregning, kontoudtog fra bank eller brev fra offentlig myndighed. Dokumentet skal vise fulde navn, adresse og dato.
- Payment: Bevis for betalingsmetode ved udbetaling. For visa/mastercard bruges ofte foto af kortet, hvor du dækker midterste cifre og sikkerhedskoden, men lader de sidste 4 cifre og dit navn være synlige. For skrill/neteller/paypal bruges typisk et skærmbillede af kontoen med navn og e-mail, samt en transaktionsvisning der matcher ind- og udbetalinger.
- Source of funds: Ved højere beløb kan casinoet bede om dokumentation for pengenes oprindelse, fx lønseddel, årsopgørelse eller bankudskrift, der viser indbetalinger.
Casino Kings gennemfører