Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο Casino Kings γίνεται από υπολογιστή και από κινητό, μέσα από την ίδια σελίδα σύνδεσης. Στον υπολογιστή ανοίγεις τον ιστότοπο και επιλέγεις «Σύνδεση», ενώ σε κινητό η διαδικασία είναι ίδια μέσω του προγράμματος περιήγησης σε ios ή android.
Για να συνδεθείς χρειάζεται ενεργός λογαριασμός με email ή όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης που έχεις ορίσει στη δημιουργία λογαριασμού. Αν δεν υπάρχει λογαριασμός, η σύνδεση δεν ολοκληρώνεται και πρώτα απαιτείται εγγραφή, ώστε να εμφανιστούν τα στοιχεία του προφίλ, το υπόλοιπο και το ιστορικό κινήσεων.
Μετά τη σύνδεση, το Casino Kings ζητά έλεγχο λογαριασμού όταν πρέπει να επιβεβαιώσει τα στοιχεία του παίκτη, την ιδιοκτησία των μεθόδων πληρωμής και τη νομιμότητα των συναλλαγών.
Η επαλήθευση ζητείται πριν από την πρώτη ανάληψη ή όταν το σύστημα μπλοκάρει προσωρινά αναλήψεις μέχρι να ολοκληρωθεί ο έλεγχος.
Ζητείται επίσης όταν αλλάζουν βασικά στοιχεία προφίλ (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο) ή όταν υπάρχει ασυμφωνία μεταξύ στοιχείων λογαριασμού και στοιχείων πληρωμής.
Έλεγχος μπορεί να ενεργοποιηθεί μετά από ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης, όπως νέα συσκευή, νέα χώρα ή επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, ώστε να μειωθεί ο κίνδυνος κατάχρησης.
Σε περιπτώσεις ορίων και κανονιστικών απαιτήσεων, το Casino Kings ζητά έλεγχο ηλικίας και ταυτότητας πριν επιτρέψει συνέχιση πληρωμών ή πρόσβαση σε συγκεκριμένες λειτουργίες.
Η διαδικασία γίνεται από την ενότητα λογαριασμού: ο παίκτης ανεβάζει έγγραφα, και ο έλεγχος ολοκληρώνεται όταν εγκριθούν και τα στοιχεία ταιριάξουν πλήρως με το προφίλ.
Πάτα «Σύνδεση», γράψε email ή όνομα χρήστη και τον κωδικό σου, και επιβεβαίωσε. Αν το ζητήσει, ολοκλήρωσε το 2fa με τον κωδικό που έρχεται στο κινητό ή στην εφαρμογή ελέγχου ταυτότητας.
Πάτα «Ξέχασα τον κωδικό» και άλλαξέ τον από το link που θα σταλεί στο email σου. Αν έχεις ενεργό 2fa, ολοκλήρωσε πρώτα την επιβεβαίωση και μετά δοκίμασε ξανά με τον νέο κωδικό.
Η σύνδεση μπλοκάρει όταν δεν μπορείς να περάσεις την επιβεβαίωση, ειδικά αν είναι ενεργό 2fa. Ζήτησε αλλαγή στοιχείων πρόσβασης μέσα από την υποστήριξη λογαριασμού και ετοίμασε έγγραφο ταυτοποίησης για έλεγχο.
Καθάρισε cache και cookies, κλείσε τα πρόσθετα αποκλεισμού διαφημίσεων και άνοιξε τη σελίδα σε ιδιωτική περιήγηση. Αν συνεχίζει, δοκίμασε άλλο πρόγραμμα περιήγησης ή ενημέρωσε την εφαρμογή σε android ή ios.
Περίμενε να λήξει το προσωρινό κλείδωμα και μετά κάνε επαναφορά κωδικού από το email σου. Αν το κλείδωμα παραμένει, η υποστήριξη ξεκλειδώνει τον λογαριασμό μετά από έλεγχο ταυτότητας.